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  E-Mail
    TCM possui um sistema poderoso de gerenciamento de e-mails, que pode abrigar diversas contas eletrônicas, e-mails internos e externos, registro de e-mails e ainda processamento de formulários a partir do seu próprio website

Uma vez que você tenha definido uma conta de e-mail clicando em Arquivo> Setup > Contas de E-mail, você estará apto para enviar e receber e-mails pela internet. Se você ainda não definiu uma conta de e-mail, talvez seja necessário que você contate seu provedor de serviço para certos detalhes como os servidores POP e SMTP
Uma lista de suas contas de e-mails surge no lado esquerdo da sua tela de E-mails. Você ainda dispõe de uma caixa de entrada para cada conta, que abrigarão todas as suas novas mensagens, e de um arquivo de e-mails, que armazenará todas as suas mensagens antigas (enviadas e recebidas). Ou seja, você poderá visualizar todas as suas mensagens, utilizando os botões de caixa de entrada e arquivo de e-mails alternadamente.
     
    Escrevendo um E-mail
< Voltar    Existem várias maneiras para se escrever um e-mail.
     
  • Você pode clicar na seta ao lado, próximo ao botão de e-mail e escolher a opção Escrever um E-mail da lista que se seguirá.

• Se você selecionou alguém na tela de Arquivamento, escolha a opção Escrever um E-mail para Marina (ou quem quer que esteja selecionado) do menu que surgirá..
     
    • Clique com o botão direito do mouse sobre qualquer contato na tela de Arquivamento, Agenda, Lista A-Fazer ou Tabelas, e opte por Escrever um E-mail do menu que surgirá.
     
  • Ao clicar no botão Escrever um E-mail na tela de E-mail:
Se você tiver várias contas de e-mail definidas, basta clicar na seta e escolher qual delas deseja utilizar.
     
  Quando a tela de Redigir E-mail surgir, você deverá buscar pelo nome da pessoa para quem deseja enviar a mensagem. Se a pessoa não existir no banco de dados, clique no botão de Novo Contato na tela de busca e insira os detalhes e o endereço eletrônico desta pessoa.

Você pode enviar um e-mail a outro usuário do TCM, selecionando-o na tela de busca. Você pode obter uma combinação de usuários internos e externos como destinatários de uma mesma mensagem. Para incluir destinatários adicionais, clique nas caixas de CC ou BCC. As pessoas definidas como CC terão seus endereços eletrônicos visíveis para todas os outros destinatários. As pessoas definidas como BCC, por sua vez, terão seus endereços ocultos.

Enviando e Recebendo um E-mail
Quando você entrar com sua nova mensagem, clique no botão Caixa de saída na Barra de Ferramentas para enviar sua mensagem. Se você está na metade da mensagem, pode armazená-la na Caixa de pendências e terminá-la posteriormente. Se o botão da Caixa de Saída estiver indisponível, é porque você não especificou o endereço eletrônico do seu destinatário.

Quando você clica para enviar o seu e-mail, TCM enviará todas as mensagens que ficaram na Caixa de Saída e suas cópias para as pastas de seus destinatários.

Você pode clicar na seta e selecionar uma conta em particular, se deseja enviar um e-mail através dela, ao invés de todas de uma vez.

Quando você clica para receber suas mensagens, TCM checará todos as suas contas em busca de novas mensagens

Se você está usando o E-mail no Modo Standart, TCM fará o download de seus e-mails e os mostrará direto na Caixa de Entrada. Se você enviou e-mails com anexos, TCM lhe perguntará se você deseja baixá-los se eles forem grandes ou pesados.

Se você está usando o E-mail no Modo Avançado, TCM mostrará os assuntos de cada mensagem e permitirá a você escolher quais você deseja buscar. A principal vantagem deste procedimento é que você pode deletar lixo eletrônico e outras mensagens sem ter de baixá-las. TCM checará uma conta de cada vez, aguardará o download das mensagens e então elas aparecerão em sua caixa de entrada

Para alternar entre o Modo Standart e o Modo Avançado, clique em Arquivo>Setup>Tela de E-mails.

Recebendo "junk e-mails"
Se você está dando o azar de receber lixo eletrônico o tempo todo, é possível acionar o TCM para deletá-los automaticamente, ou pedir confirmação antes de deletá-los. Eles podem ser apagados baseado no nome do remetente ou em palavras-chave escritas no Assunto, como "Oferta Especial" ou "Promoção".

Para acionar o Auto-Delete E-mails no TCM, clique com o botão direito do mouse em um e-mail contendo lixo eletrônico que você já tenha recebido e clique na opção Auto-Delete do menu que surgirá.

Você pode alterar estas definições clicando em Arquivo > Setup > Contas de E-mail > Auto Delete.